Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

PDV News - Ponto de Venda com Ponto de Vista | 15 Jan, 2021

Scroll to top

Top

Carrefour Archives - PDV News

BOMBA: WALMART COMPRA REDE CARREFOUR

1 de abril de 2013 |

As grande negociações sempre correm em sigilo absoluto no mercado, mas Ler Mais

NewStyle cria megaexposição de PDV para Procter & Gamble

4 de julho de 2012 |
Logo logo os Jogos Olímpicos de Londres estão chegando. E, a partir da primeira semana de julho, consumidores que circularem pela loja Extra Morumbi, em São Paulo, vão entrar no clima das olimpíadas com uma megaexposição de PDV criada pela NewStyle para a Procter & Gamble.

Marcas devem contar histórias no PDV para atrair clientes

8 de novembro de 2011 |

Empresas inovam e transformam a visita à loja física em uma experiência única

Contar histórias nos pontos de venda para envolver os consumidores. Esse é o caminho que vem sendo utilizado por marcas em todo o mundo para destacar suas lojas físicas em um cenário cada vez mais competitivo, especialmente com o crescimento do varejo eletrônico. Na busca por encantar o shopper, o design tem um papel fundamental e permite aguçar todos os sentidos, muito além da visão, criando sensações de bem estar.
“A internet torna o varejo mais competitivo. Por que ir até a loja? Ela precisa criticamente inovar mais do que antes, trazer um diferencial e criar uma relação. O design deve atrair mais”, diz Nelly Sitbon, sócia da agência francesa Chasseurs d’Influences, especializada em desenvolvimento de imagem, em entrevista ao Mundo do Marketing.
Em Lyon, uma das maiores cidades da França e que atrai grande número de turistas, a Câmara de Comércio realiza um concurso anual, chamado Lyon Shop & Design, que premia as cinco lojas locais que unem da melhor maneira o visual ao comércio, com o objetivo de aquecer o mercado e embelezar as ruas. Este ano, os vencedores escolhidos mostraram decoração inovadora e técnicas de sucesso para atrair shoppers.
Marcas devem contar histórias no PDV para atrair clientesFábrica de chocolate
A chocolateria Chokola, por exemplo, trouxe como novidade uma ambientação completamente baseada em uma fábrica de chocolate (foto) e acabou virando uma espécie de atração turística local, proporcionando uma real experiência ao comprador. Até os canos no teto são feitos de materiais que parecem levar o produto por toda a loja, além da presença de uma cascata de chocolate.
O ateliê de produção é completamente aberto e funcionários explicam o processo por meio de uma abordagem lúdica. Uma estante feita de tabletes de chocolate também decora a loja, além de um balcão que mostra as criações antigas e renomadas da empresa dentro de ampolas de vidro, como os marshmallows e caramelos vintage.
“Uma das estratégias mais importantes é realmente contar a história da marca por meio do design da loja, pode ser pela decoração ou pela disposição de produtos antigos e notáveis. O shopper tem que ser levado a entrar na identidade da empresa, estando tudo disposto com coerência”, diz Nelly, que veio ao país para participar do Sim Varejo – Seminário Internacional do Marketing no Varejo, promovido pelo Popai Brasil, em São Paulo, entre os dias 4 e 5.
Marcas devem contar histórias no PDV para atrair clientesTradução da identidade da marca
Os lemas e valores, ou aquela característica única da empresa, que ela quer reforçar, devem estar presentes em forma de design no ponto de venda. “A identidade da marca precisa estar muito clara na loja, e também em todas as formas de apresentação”, diz Nelly.
Um exemplo de marca que fez isso no Brasil foi a Asics, que recentemente inaugurou uma loja conceito em São Paulo, com a decoração das vitrines seguindo o visual das peças gráficas dos tênis, conectadas ainda a um vídeo wall que mostra imagens dos produtos e explica suas características.
Outra loja que fez sucesso no concurso francês, graças à habilidade de traduzir seu conceito no ambiente, foi a Pas de Printemps pour Marnie. O nome da loja de sapatos (foto) é o título em francês do filme “Marnie”, de Hitchcock, e o visual da loja dá continuidade ao conceito já expresso no título. Da iluminação aos móveis do estabelecimento, o clima remete ao suspense e elegância típicos dos filmes do diretor inglês, com espaços monocromáticos e objetos dos anos 1950. “O ideal é definir um ponto chave para nortear o estilo de toda a ambientação da loja”, diz Nelly.
Experiência sensorial
Uma estratégia para se sobrepor à concorrência é utilizar meios que agradem a todos os sentidos do cliente, e não só o visual, no ponto de venda. “O design não é só para os olhos, mas também para o tato, a audição e todos os outros sentidos, que estimulados em conjunto criam um verdadeiro sentimento”, conta Nelly.
Marcas devem contar histórias no PDV para atrair clientesAlgumas marcas brasileiras têm apostado no poder do Marketing olfativo para incrementar  as vendas, oferecendo perfumes com o aroma característico da loja. A estratégia funciona mais para criar uma ambientação prazerosa para o shopper e estimular o bem estar dos consumidores. Este ano, a M&M’s, marca da Mars que costuma fazer ações ousadas de Marketing, criou uma megastore em Londres (foto) que pretende levar o ponto de venda a outro nível.
Lançada com o conceito “Sensações doces para fãs de chocolate”, o local tem o cheiro do produto no ar. O estabelecimento também brinca com o visitante em outros sentidos, com performances de animadores fantasiados das mascotes da marca e ações interativas, como um local onde os clientes podem criar seu próprio M&M’s customizado, escolhendo as cores e sabores. É preciso, é claro, saber o público-alvo e criar algo especial para ele, escolhendo entre técnicas intimistas e de relacionamento próximo ou usar a maior quantidade de atrativos possível.
Sinta-se em casaSeguindo a ideia de competir com a praticidade das compras pela internet, algumas marcas também oferecem “mimos” para os consumidores em seus pontos de venda. É o caso do projeto Carrefour Planet, já inaugurado pela rede de hipermercados na França, Espanha e Bélgica e com planos de outros 500 a serem construídos na Europa até 2013.
A remodelação das lojas consistirá em tornar o ambiente mais amigável, confortável e aconchegante. Em uma área, profissionais ensinam a cozinhar e demonstram receitas. Já no setor de produtos de beleza, o cliente conta com especialistas dando dicas e até rápidas “transformações” em termos de maquiagem e cabelos. Para as mulheres grávidas, funcionários carregam as compras e pediatras estão disponíveis para conselhos. Além disso, há uma área dedicada somente ao lazer, com tablets, e-books e TVs em 3D disponíveis para uso.
Marcas devem contar histórias no PDV para atrair clientesOutra estratégia do Carrefour Planet é organizar eventos especiais no local, como exibições, workshops e festas surpresa a cada duas semanas, que incluirão até sessões de massagem. A rede aposta nos eventos temáticos, como para o Dia das Mães, com o objetivo de fazer os consumidores voltarem.
Conexão com o site
Apesar dos esforços em atrativos para o ponto de venda, não dá para esquecer as formas de apresentação da marca no meio digital. “Para o sucesso ser absoluto, todos os pontos de contato devem estar alinhados, como no site ou em fan pages do Facebook”, diz Nelly.
O tema básico do ambiente nos pontos de venda deve se relacionar com o design do site. A identidade da empresa, ou de um lançamento que ela queira reforçar devem estar complementados no meio digital e no físico. Uma marca que fez isso recentemente foi a Olympikus, com o lançamento da linha MOV. Seguindo o conceito da ação de divulgação dos tênis, que era de elasticidade, a empresa criou um site em que o usuário poderia “torcer e girar” o conteúdo.
“O visual do ponto físico e o layout do site devem ser desenhados da mesma maneira. A identidade principal precisa estar presente nos dois para que haja uma comunicação e que um até faça a divulgação do outro, assim eles podem se fortalecer juntos”, diz Nelly (foto).
Fonte: Mundo do Marketing

E-commerce Carrefour completa um ano e comemora com ações promocionais

2 de março de 2011 |

E-commerce Carrefour completa um ano e comemora com ações promocionais





Em março, o Carrefour comemora os grandes resultados alcançados no primeiro aniversário do seu site de compras Carrefour.com.br, que já registra a marca de 8 milhões de visitas mensais, refletindo o sucesso do negócio junto aos consumidores brasileiros.


Para marcar esta data, a empresa preparou uma série de ações promocionais, que acontecem ao longo de todo o mês de março, com o objetivo de beneficiar os clientes e alavancar os resultados do site. Promoções de Aniversário Com o mote “1º Aniversário Carrefour”, a campanha de comemoração teve início ontem, e ressalta as vantagens exclusivas que a empresa oferecerá para todos os clientes que visitarem o site durante as comemorações. O destaque fica por conta do concurso cultural “Hora do Parabéns”. 


Para participar, basta o consumidor acessar www.carrefour.com.br/aniversario e enviar um vídeo cantando Parabéns para o Carrefour. O autor do vídeo mais criativo leva para casa quatro produtos incríveis: iPad, Blu-ray Player, TV de LCD 40″ e Home Theater. E tem mais! O vídeo que alcançar o maior número de visualizações no canal do Carrefour no Youtube será premiado com TV de LCD 32″ , Docking Station e um par de ingressos para o cinema. Outra ação é o Caça ao Tesouro Carrefour, que acontece pelo Twitter. Serão postadas dicas para compor uma frase, como no famoso jogo de tabuleiro Scotland Yard. 


O primeiro participante que acertar toda a sentença poderá comprar um produto pelo site por apenas R$1,00. Haverá uma lista de itens a serem escolhidos e os produtos também poderão compor as dicas. Além disso, os consumidores terão diversas vantagens em suas compras. 


O Carrefour.com.br realizou grandes negociações com seus fornecedores para garantir preços competitivos e descontos especiais. Para completar, o canal de vendas oferece parcelamento em até 18 vezes, sem juros, para pagamento com Cartão Carrefour, e Frete Grátis em todos os produtos do site.

Carrefour limpa o pé dos banhistas em praias do Nordeste

31 de janeiro de 2011 |





Até o fim de semana de 19 e 20 de fevereiro, os banhistas de Fortaleza, Recife e João Pessoa não ficarão mais com os pés sujos ao saírem da praia. 


Isto porque a Biruta Mídias Mirabolantes leva para as areias do Nordeste a ação “Lava Pé”, desenvolvida exclusivamente para o Carrefour. Uma equipe de promotores estará nas calçadas munida de mochilas especiais com jatos d’água para retirar a areia dos pés dos clientes.

Gigantes do setor mudam negociação de descontos com indústria

16 de setembro de 2010 |


Gradativamente, Pão de Açúcar, Carrefour e Walmart promovem mudanças no modo de negociar com parte de seus fornecedores. Antes, a prática mais comum era definir, a cada pedido, percentuais a serem descontados no valor final da fatura, relacionados a verbas de marketing e logística. Hoje, as empresas propõem que a fatura já chegue com um desconto único.

Na prática, um fornecedor que fechava um pedido por R$ 100, recebia apenas R$ 90, já que os R$ 10 restantes eram destinados a bancar custos internos do varejo, como transporte de mercadorias e inserção do produto em tabloides. Nesse esquema antigo, antes de receber os R$ 90 do pedido no prazo acordado, o fabricante precisava desembolsar a diferença. “Agora, o varejo propõe que eu fature R$ 90 sem ter de arcar com os custos intermediários”, conta um fornecedor de itens de linha branca.


Essa é uma das razões pelas quais a nova proposta tem sido bem recebida pelos fabricantes. A redução na tributação, resultado do menor valor da fatura, é outro ponto positivo.
A troca de verbas de marketing e logística por um só desconto começou a ser proposta no ano passado pelo Grupo Pão de Açúcar. Em 2010, foi a vez do Carrefour começar a adotar o modelo. Mais recentemente, o Walmart entrou na onda do desconto único.